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20251120跨境电商行业要闻

2025-11-20

行业聚焦

20251120跨境电商行业要闻



亚马逊全球扩展退货转售服务

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亚马逊宣布扩大其FBA卖家退货翻新转售服务"亚马逊分级与转售"(Amazon Grade and Resell),该服务允许卖家将退货商品交由亚马逊进行质量评估、重新包装后以"翻新"、"二手"或"开箱"等状态重新上架销售。平台将根据商品状况分为"新品"、"如新"、"良好"和"可接受"四个等级,并相应定价,卖家可获原价30%-80%的回收款。此项服务此前仅限美国站部分品类,现已扩展至英国、德国、法国、意大利、西班牙和日本站点,覆盖电子产品、家居用品、图书、媒体和玩具等更多品类。该服务预计可为卖家挽回20%-50%的退货成本。


Shein澳洲流量跃居时尚网站第二 

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Shein在10月澳大利亚服装时尚网站流量达938万次,跃居第二位。受美国取消低价包裹免税政策影响,Shein加大澳洲市场布局,季度广告支出增长50%,其流量同比上升56.85%。


速卖通巴西站创下单日成交纪录

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11月11日开售当天,速卖通巴西站创下2013年开站以来单日成交最高纪录,并于11月17日超越亚马逊、Temu、美客多等一众购物平台,登顶苹果AppStore购物类应用榜首。今年双11,速卖通加大品牌出海投入,让品牌用亚马逊一半成本实现更高成交,品牌商家成为速卖通巴西增长主力军,双11销量环比8月大促增长3倍。


亚马逊:七类商品面临禁售风险

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亚马逊发布紧急合规通知,要求销售七类特定商品(木制品、天然橡胶及含大豆、棕榈油、牛肉、可可、咖啡、木材等材料的产品)的卖家必须立即遵守欧盟《反毁林法规》(EUDR),否则将面临产品禁售风险。该法规要求大型和中型企业于2025年12月30日前完成合规,微型和小型企业截止期为2026年6月30日。不合规企业可能被处以最高年营业额4%的罚款、产品没收、市场禁入及高管追责。


Etsy推出皇家邮政PDDP服务

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Etsy宣布,为英国卖家推出针对美国订单的新配送服务,成为第一家在其平台上直接整合皇家邮政“邮政配送关税已付”(PDDP)服务的电商平台,旨在避免美国买家在收货时遭遇意外关税。采用该服务的英国卖家需为每件包裹支付50便士的手续费,以覆盖与美国清关相关的费用,卖家在Etsy平台购买邮资时可同步计算并缴纳关税。


Shopee越南提高退货商品完好标准

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自11月24日起,Shopee越南站正式将"商品完好但不再需要"退货理由的适用范围限制在钻石或黄金级别Shopee会员及已注册VIP套餐的用户。非此类用户将无法再使用该理由退货。符合退货条件的买家需确保商品保持收到时的完好状态,包括标签、包装盒、配件及发票,且未被使用或影响"全新"状态。若商品状态不符,卖家有权拒绝退货或提出投诉。


亚马逊计划在美国海登建造仓储配送中心

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美国Hayden镇镇经理Mathew Mendisco已于周二证实,Hayden镇正在与亚马逊(Amazon)就其计划在扬帕谷地区机场(Yampa Valley Regional Airport)附近新建一个 40,000 平方英尺的仓储配送 “微型中心” 进行沟通。据悉,该中心最快在明年破土动工,如果瞬间明年底至2027年初投入使用。


Takealot开普敦建新仓储枢纽,2025财年营收增15%

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南非本土电商龙头Takealot宣布,将在开普敦Ndabeni的Powder Mill园区启用新仓储枢纽,该园区将改造为当地首个电商物流园区,为中小卖家提供仓储履约支持。此前其德班已设4.3万平方米配送中心。2025财年,Takealot销量增13%、营收增15%,依托物流投入与订阅服务,在亚马逊、Temu等平台竞争中稳固本土领先地位,助力卖家降本扩张。


TikTok将推新设置减少AI内容推荐

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TikTok宣布将在“为你推荐”信息流中测试新功能,允许用户减少AI生成内容的展示。该设置预计在未来几周上线,集成于“Manage Topics”部分,用户可据此调整AI内容出现频率。此举旨在提升内容定制化体验,而非完全屏蔽AI内容。同时,TikTok正测试“隐形水印”技术,为平台内AI工具生成及支持C2PA标准的内容添加不可见标识,以增强AI内容识别与透明度。


巴西零售巨头Americanas与Magalu达成电商互售协议

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巴西零售巨头Americanas和Magalu于11月18日宣布达成电商平台互售协议,双方将相互整合产品线以强化数字战略。根据协议,Americanas即日起开始在Magalu电商平台销售商品,而Magalu将在未来几周内将其自有品牌产品(1P)上架Americanas平台。


俄电商平台反驳央行"价格操纵"指责支付定价权引争议

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俄罗斯Wildberries、Ozon两大电商平台回应央行批评。央行行长纳比乌林娜称两平台按支付方式调整价格属“价格操纵”,存在滥用风险。Wildberries反驳称禁令将损害数百万消费者利益、致商品涨价,指责大银行游说限制竞争;Ozon表示折扣是银行资助的忠诚度计划,惠及低收入地区消费者,任何银行均可加入。双方分歧聚焦银行参与奖励计划及价格差异问题。


敦煌网严打侵权品乱放类目,最高罚500美元关店

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敦煌网宣布近日起加强整治利用乱放类目销售侵权商品的行为,针对部分商家持续通过错放类目手段销售侵权产品扰乱平台秩序的现象进行专项治理。根据《发布侵权产品违规处理细则》,严重违规场景将处以单次50美元罚金,第4次或累计4次以上处罚直接关闭店铺;极其严重场景如整店大量、多次、多店铺关联作弊等行为将直接关闭店铺并处500美元罚金。


菲律宾卖家抗议平台费用飙升,每单5比索处理费压垮小企业

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菲律宾在线卖家要求贸易和工业部介入制止大型电商平台征收的繁重费用,警告这些叠加费用正迫使小企业主破产。在线创业赋能社区主席Anna Magkawas指出,平台费用包括佣金、交易费和促销费用持续飙升,尤其在Shopee、Lazada和TikTok相继宣布每笔订单新增5比索处理费后,许多商家利润所剩无几。


日本2025年12月实施商品安全法新规

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2025年12月25日,日本METI四项商品安全法(PSC/PSE/PSTG/PSLPG)新规将生效,海外跨境卖家首次被纳入监管,视为“特定进口商”。新规强制要求配置日本境内管理员(需有本地地址、无违法记录),需完善产品检测文件、更新标签,每年提交合同有效性报告。涉及母婴玩具、100V-240V电器、燃气设备等品类,未合规卖家将无法新建ASIN,需提前筹备避免断货。

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